Política de Privacidad | Sandra Vásquez Finca Raíz – Cúcuta

Sandra Vásquez Finca Raíz — Cúcuta, Colombia

Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y el Decreto 1377 de 2013 de Colombia. Tu información está protegida.

📅 Última actualización: agosto de 2026

Base legal colombiana: Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Al usar este sitio o solicitarnos asesoría, autorizas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí descrito.

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Sandra Vásquez Finca Raíz
Actividad: Asesoría y correduría inmobiliaria
Ciudad: Cúcuta, Norte de Santander, Colombia
Teléfono / WhatsApp: +57 300 842 8017
Sitio web: sandravasquezfincaraiz.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando el titular los suministra voluntariamente a través de nuestros canales de contacto (formulario web, WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico). Los datos que podemos recopilar son:

Categoría	Datos específicos	Finalidad principal
Identificación	Nombre completo, número de cédula	Verificación de identidad en procesos de compraventa
Contacto	Teléfono, WhatsApp, correo electrónico	Asesoría, seguimiento y respuesta a consultas
Financiero	Capacidad de pago, ingresos, historial crediticio (voluntario)	Orientación en crédito hipotecario y subsidios VIS
Preferencias	Tipo de inmueble, zona, presupuesto	Presentación de proyectos adecuados al perfil del comprador
Navegación	Dirección IP, páginas visitadas, cookies de análisis	Mejora del sitio web y análisis de tráfico (Google Analytics)

No recopilamos datos sensibles (salud, filiación política, origen racial, creencias religiosas) ni datos de menores de edad sin autorización del representante legal.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales serán utilizados exclusivamente para:

Prestarte el servicio de asesoría inmobiliaria que solicitaste.
Enviarte información sobre proyectos de vivienda, precios y disponibilidad en Cúcuta y el área metropolitana.
Orientarte en trámites de subsidio, crédito hipotecario y escrituración.
Comunicarnos contigo por WhatsApp, llamada o correo electrónico para darte seguimiento.
Cumplir con obligaciones legales derivadas de la relación comercial.
Mejorar nuestros servicios a partir de estadísticas agregadas y anónimas de uso del sitio web.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

4. Autorización del titular

De conformidad con el artículo 9 de la Ley 1581 de 2012, el tratamiento de tus datos personales requiere tu autorización previa, expresa e informada. Dicha autorización se entiende otorgada cuando:

Diligencias y envías cualquier formulario de contacto en nuestro sitio web.
Nos escribes por WhatsApp solicitando información o asesoría.
Nos suministras tus datos verbalmente durante una llamada o reunión.

5. Compartición de datos con terceros

Tus datos podrán ser compartidos únicamente con:

Constructores y promotores inmobiliarios, cuando sea necesario para gestionar tu proceso de compra del proyecto de tu interés.
Entidades financieras, únicamente cuando solicites orientación en crédito hipotecario y con tu consentimiento explícito.
Proveedores de tecnología (Google Analytics, servicios de hosting), que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.

En todos los casos, exigimos a los terceros las mismas garantías de protección de datos que aplicamos nosotros.

6. Derechos del titular (Habeas Data)

Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular de tus datos personales tienes derecho a:

Conocer

Saber qué datos tuyos tenemos almacenados y para qué los usamos.

Actualizar

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Suprimir

Pedir la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que justificó su recolección.

Revocar

Retirar tu autorización para el tratamiento de datos en cualquier momento.

Acceder

Obtener una copia gratuita de tus datos personales que obren en nuestras bases de datos.

Quejarte

Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos directamente a través de los canales indicados en la sección 9 de esta política. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme al artículo 14 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, entre ellas:

Transmisión cifrada mediante protocolo HTTPS en todo el sitio web.
Acceso restringido a la información únicamente al personal necesario.
No almacenamiento de datos sensibles en formularios web sin medidas de seguridad adicionales.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies de análisis (Google Analytics) para comprender cómo los usuarios navegan por el sitio y mejorar su experiencia. Estas cookies no te identifican personalmente.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que hacerlo puede afectar la funcionalidad del sitio. Google Analytics almacena datos de forma anónima y agregada conforme a su propia Política de Privacidad.

9. Vigencia de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir las finalidades descritas, o hasta que solicites su eliminación, siempre que no exista una obligación legal que imponga su conservación por un período mayor.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Los cambios se publicarán en esta misma página con la nueva fecha de actualización. Te recomendamos revisarla con regularidad. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica tu aceptación de la política actualizada.

11. Autoridad de control

Si consideras que hemos vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales, puedes presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), entidad que ejerce la vigilancia del cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 en Colombia.

Sitio web SIC: www.sic.gov.co